Whatsapp Blast - Whatsapp merupakan satu media sosial yang bersifat personal, yang artinya apa yang kita bicarakan atau sampaikan dapat langsung diterima oleh si pendengar. Whatsapp saat ini sudah menjadi salah satu aplikasi penting yang harus diinstal pada ponsel pintar jaman sekarang. WhatsApp memiliki 2 jenis aplikasi, yakni WhatsApp Reguler dan WhatsApp Bisnis. Sekilah dan secara fungsi memang hampir sama, bedanya WhatsApp Business ini dibuat dan tujukan untuk para pemilik bisnis atau usaha kecil, salah satunya adalah UMKM.
Aplikasi WA Business sudah menjadi aplikasi terpenting bagi para pemilik UMKM. Pada tahun 2020 yang lalu, pengguna aktif Whatsapp tercatat sudah menembus angka 2 miliar pengguna dan Indonesia merupakan negara nomor 3 pengguna aplikasi WhatsApp terbanyak di dunia.
Dengan banyaknya pengguna aplikasi WhatsApp yang aktif perharinya, tentunya membuat peluang tersebut tidak akan dilewatkan oleh para pelaku bisnis. Jika kamu ingin menggunakan aplikasi milik Facbook tersebut, maka kamu wajib membaca panduan berikut ini untuk meningkatkan bisnis UMKM milikmu dengan memanfaatkan aplikasi WhatsApp Business.
Masih ada banyak orang ataupun pemilik UMKM yang tidak mengetahui secara lengkap manfaat dari aplikasi sakti berikut ini. Dalam artikel kali ini, saya akan membahas mengenai 7 manfaat sakti aplikasi WhatsApp Bisnis Blast untuk kegiatan marketing bisnis UMKM kamu.
7 Manfaat Aplikasi WhatsApp Bisnis Blast Untuk UMKM
 |
| 7 Manfaat Aplikasi WhatsApp Bisnis Blast Untuk UMKM |
- Memudahkan Komunikasi Dengan Konsumen
Seperti yang sudah dibahas diawal, jika aplikasi WhatsApp ini merupakan salah satu aplikasi media sosial yang bersifat personal. Yang artinya, kamu dapat berkomunikasi secara langsung dengan calon konsumen bisnis kamu tanpa melalui perantara seperti beberapa aplikasi media sosial yang lainnya. Tentunya dengan menjalin/membangun komunikasi yang baik dengan calon konsumen, dapat meningkatkan peluang terjadinya konversi atau transaksi pada bisnis kamu.
- Media Promosi Murah
Sebagai pemilik UMKM, pastinya ktia ingin agar usaha kita banyak dikenal oleh orang-orang bukan? Nah, manfaat lain dari aplikasi WhatsApp ini adalah gratis digunakan baik itu untuk komersil maupun personal, selain itu sudah ada banyak orang yang menggunakan aplikasi ini. Baik WhatsApp reguler maupun WhatsApp Business. Pada aplikasi WhatsApp ini, kamu dapat membuat grup untuk mempermuah kegiatan promosi kepada calon konsumen. Kamu hanya perlu menyesuaikannya saja dengan strategi mareketing yang kamu buat.
Semakin baik strategi marketing yang kamu buat, maka akan semakin besar juga kesempatan bisnis kamu dikenal oleh banyak orang.
Baca Juga: WhatsApp Blast | Pentingnya Marketing Plan Untuk Bisnis
- Media Komunikasi Dengan Karyawan atau Anggota Team
Sejatinya aplikasi WhatsApp ini memang ditujukan untuk memudahkan komunikasi, selain dapat digunakan untuk berjualan pastinya. Dengan membuat sebuah grup chat pada aplikasi WA dengan berisikan anggota karyawan ataupun team, para pemilik UMKM dapat berkomunikasi ataupun bertukar pikiran dengan para karyawan atau anggota team yang lainnya dengan mudah, dari mana saja dan kapan saja. Perlu diingat baik baik, jika komunikasi itu merupakan kunci terpenting dalam menjalankan sebuah bisnis. Jika komunikasi tidak bisa dibangun dengan baik, maka akan sangat sulit rasanya sebuah bisnis dapat berjalan maju.
Baca Juga: WhatsApp Blast dan Cara Mudah Menggunakannya
- Customer Service Murah
Saat ini peran customer service sangat penting, tidak perduli bisnis apapun yang kamu jalani. Alasannya karena customer service ini dapat berguna sebagai gerbang utama untuk melayani dan menjawab setiap keluhan atau pertanyaan yang diajukan oleh konsumen maupun calon konsumen. Selain itu, customer service saat ini mulai banyak dimanfaatkan oleh para pemilik UMKM untuk menangani pesanan masuk ataupun membagikan informasi terkait pesanan yang dipesan oleh konsumen.
Kamu dapat memanfaatkan aplikasi WhatsApp sebagai media untuk customer service gratis. Dengan begitu, konsumen maupun calon konsumen yang kebingungan atau memiliki pertanyaan seputar bisnis/usaha yang kamu jalani hanya perlu menghubungi nomor WA binsis yang sudah kamu sertakan pada toko online/offline, website, sosial media, maupun media bisnis lainnya yang kamu gunakan.
Baca Juga: Email Blast - Tips Mengatasi Bisnis Lesu
- Fitur Label Pada WhatsApp Bisnis Blast
Dengan menggunakan aplikasi Whatsapp Business, kamu dapat mengkategorikan konsumen maupun calon konsumen dengan menggunaka fitur label yang sudah disediakan oleh aplikasi WA Bisnis. Kamu dapat menandai mereka seperti, konsumen lama, konsumen baru, calon konsumen, konsumen yang PO produk, dan lain sebagainya. Fitur ini tentunya akan memudahkan para pemilik UMKM untuk memanage kontak WA yang mereka miliki, dengan begitu kasus salah kirim pesan ataupun chat yang salah akan lebih diminimalisir lagi.
- Balas Chat Secara Otomatis
Khusus untuk pengguna aplikasi WhatsApp bisnis kalian dapat membalas pesan-pesan dari konsumen kalian secara otomatis dengan menggunakan fitur auto reply ataupun chat bot dengan berbagai macam template kata-kata yang sudah disediakan ataupun membuat template balasan chat sendiri.
Fitur ini sangat berguna untuk membalas chat dari konsumen pada saat toko kalian sedang tutup karena libur ataupun saat kalian sedang tidak memegang ponsel, mereka tetap dapat menerima balasan dari kalian.
- Katalog Produk
Fitur katalog produk ini tentunya akan sangat berguna sekali untuk memajang produk-produk yang kalian jual dan kalian miliki. Konsumen maupun calon konsumen dapat melihat-lihat apa saja produk/jasa yang kalian punya. Tips terbaik ketika menggunakan fitur ini adalah, buatlah katalog produk dengan menggunakan gambar yang berkualitas baik serta dilengkapi dengan deskripsi produk yang jelas dan mudah dimengerti oleh konusmen/calon konsumen.
Kesimpulan
Aplikasi Whatsapp Blast selain dapat digunakan untuk bisnis profesional juga dapat digunakan untuk keperluan bisnis personal. Aplikasi ini menawarkan kemudahan bagi para pemilik UMKM dalam menjalankan bisnisnya maupun mempromosikan bisnisnya dengan mudah dan tanpa perlu mengeluarkan biaya yang besar.
Dengan begitu, kalian sebagai pemilik usaha UMKM juga dapat bersaing dengan para pemilik usaha besar lainnya dalam menjalankan kegiatan promosi.
Selain menggunakan WhatsApp Blast, kalian juga harus menggunakan Aplikasi POS Web. Untuk apa? Karena aplikasi POS ini akan lebih memudahkan proses transaksi dan juga managemen stok produk yang kalian miliki. Saat ini Aplikasi POS tengah marak digunakan, oleh para pemilik bisnis ritel. Aplikasi POS terdiri dari 3 jenis, pertama Aplikasi POS berbasis Web, Aplikasi POS berbasis Mobile, dan Aplikasi POS berbasis Desktop. Tentunya dari ketiga jenis Aplikasi POS tersebut, memiliki kelebihan dan juga kekurangannya masing-masing.
Bagi kalian yang tertarik untuk memiliki Aplikasi POS jadi atau mau membuat Aplikasi POS kalian sendiri. Kalian dapat mengujungi link berikut ini.
0 komentar:
Posting Komentar