Lautan Marketing - Pada masa awal peluncurannya, WhatsApp bisnis disambut positif oleh seluruh orang, termasuk para pengusaha kecil. Indonesia menjadi negara Asia pertama yang dapat merasakan aplikasi WhatsApp bisnis ini. Sebelum Indonesia, terdapat negara lain yang sudah lebih dulu merasakan aplikasi WhatsApp bisnis ini seperti Amerika Serikat, Meksiko, dan Italia.
Aplikasi WhatsApp biasa saja sebenarnya sudah cukup untuk
menunjang bisnis, tapi pihak WhatsApp merasa seperti ada yang kurang dan tidak
powerfull untuk bisnis. Oleh karena itu, pihak WhatsApp pun mengeluarkan
aplikasi terbaru mereka yakni WhatsApp Bisnis. Aplikasi WA Business ini
sebenarnya sama seperti aplikasi WhatsApp biasa, sama-sama memiliki tampilan
yang simple.
Hanya saja, aplikasi ini dibuat dan didesign khusus untuk
para pebisnis, mulai dari pebisnis kecil hingga besar dapat menggunakan
aplikasi WhatsApp bisnis ini secara gratis.
Aplikasi WhatsApp Business ini tersedia untuk platform
Android maupun iPhone yang dapat di unduh melalui perangkat masing-masing.
Yang menjadi sasaran dari aplikasi WhatsApp busines ini adalah
kalangan pebisnis atau pemilik usaha kecil, menengah hingga besar. Aplikasi ini
dibuat untuk memudahkan pemilik bisnis dalam berinteraksi dengan calon konsumen
maupun konsumen. WhatsApp bisnis memberikan fitur-fitur yang tentunya dapat
digunakan untuk menunjang bisnis Anda seperti fitur sortir pesan, fitur jawab
pesan otomatis, dan lain-lain.
Perbedaan
Mencolok Antara WhatsApp Bisnis Dengan WhatsApp Biasa
Walaupun terlihat sama, kedua aplikasi ini memiliki
perbedaan yang cukup besar, diantaranya adalah:
- Fitur dan Logo Aplikasi
WhatsApp Messanger atau WA reguler memiliki logo dengan
gambar gagang telepon dan warna hijau yang khas. Sedangkan untuk whatsapp
bisnis memiliki logo huruf B kapital dengan warna hijau yang khas dari WhatsApp.
Perbedaan lain dari kedua aplikasi ini juga terlihat dari
fitur yang dihadirkan. Contohnya: fitur untuk melihat data statistik pesan yang
sudah dikirim dan dibaca oleh konsumen yang ada pada aplikasi WA bisnis. Fitur
tersebut tentunya tidak ada dan tidak dimiliki oleh WhatsApp biasa.
- Nomor Telepon Kantor
Aplikasi WhatsApp business mengizinkan Anda untuk
menambahkan nomor telepon pribadi ataupun nomor telepon tempat usaha Anda. Anda
tidak akan bisa menambahkan nomor telepon tempat usaha pada aplikasi WhatsApp
yang biasa.
- Fitur Balas Pesan Otomatis
Aplikasi Whatsapp bisnis memiliki fitur untuk membalas pesan
secara cepat dan otomatis. Fitur ini sangat berguna jika Anda sedang sibuk atau
sedang tidak memegang ponsel Anda. Fitur balasan pesan otomatis ini tidak
tersedia di aplikasi WhatsApp messenger biasa. Fitur ini juga sangat
menguntungkan dan bermanfaat untuk para pemilik bisnis, karena dapat digunakan untuk
membantu mereka dalam menjawab pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh
para konsumen mereka.
- Fitur Akun Bisnis Verified
Agar dapat menggunakan WhatsApp baisa, penggunanya perlumemerlukan
verifikasi nomor telepon. Sedangkan untuk menggunakan aplikasi whatsapp bisnis
ini, penggunanya tidak perlu melakukan verifikasi nomor telepon biasa pada saat
mendaftar. Tapi menggunakan nomor telepon perusahaan atau tempat usaha untuk
melakukan verifikasi. Verifikasi yang berhasil dan disetujui oleh pihak WhatsApp,
maka akan diberikan lambang centang hijau disamping nama akun WA bisnisnya.
0 komentar:
Posting Komentar